Διαδικτυακό σεμινάριο με θέμα «Πώς αντιμετωπίζουμε αποτελεσματικά το Stress των πελατών μας μέσα στην εποχή της πανδημίας που ζούμε»
Ο ΠΕΙΦΑΣΥΝ έχει την χαρά να σας προσκαλέσει όλα τα φαρμακεία πανελλαδικά σε διαδικτυακό σεμινάριο με θέμα
«Πώς αντιμετωπίζουμε αποτελεσματικά το Stress των πελατών μας μέσα στην εποχή της πανδημίας που ζούμε»
και εισηγητή τον ψυχολόγο και πιστοποιημένο εκπαιδευτή Νικόλαο Τράντο, που θα διεξαχθεί σε ζωντανή μετάδοση την Τετάρτη 31 Μαρτίου,
από τις 15:00 έως τις 17:00.
Σκοπός αυτού του σεμιναρίου είναι να αναδείξει, ότι το υπ΄ αριθμόν ένα πρόβλημα όλων των ανθρώπων στις ημέρες μας, δηλαδή η διαχείριση των συναισθημάτων του stress, του άγχους, αλλά και του θυμού που παράγεται από αυτά, είναι κάτι που αν το διαχειριστούμε σωστά, μπορεί να ελεγχθεί, να μετριαστεί, και τελικά να νικηθεί!
Ειδικά στις ημέρες μας που το stress των πελατών μας είναι αυξημένο και η διαχείρισή τους μέσα στο φαρμακείο είναι ακόμη πιο δύσκολη, χρειάζονται την καλύτερη δυνατή ενδυνάμωση από εμάς, για να μπορέσουν να το αντιμετωπίσουν αποτελεσματικά.
Αυτό το μοναδικό εκπαιδευτικό πρόγραμμα, θα σας βοηθήσει να αλλάξετε γνώμη για το αν και πώς μπορούμε να διαχειριζόμαστε το stress και πώς μπορούμε να βελτιώσουμε την εργασιακή καθημερινότητα, τη δική μας και των πελατών μας.
Θεματολογία
- Τι είναι το stress και που οφείλεται
- Οι αλλαγές που επιφέρει στον άνθρωπο (Σωματικές, Πνευματικές, Ψυχολογικές, Συμπεριφοράς)
- Το stress του πελάτη μας μέσα στο Φαρμακείο
- Ελεγχόμενο άγχος vs Ανεξέλεγκτου stress
- Καλές πρακτικές κατά του stress
- Μετατρέποντας τα αρνητικά αυτά συναισθήματα σε παράγοντα επιτυχίας
- Ασκήσεις προσωπικής βελτίωσης πάνω σε θέματα stress, άγχους και θυμού
